(3)觀念和意識
　觀念和意識決定了人們的行為方式，信息化建設(shè)工作中，人們的信息化觀念和信息技術(shù)意識是決定此項工作成敗的至關(guān)重要的因素之一。培養(yǎng)員工的這種觀念和意識是一項長期的工作，貫穿于信息化建設(shè)和系統(tǒng)使用的整個過程，而這一點往往被人們所忽視，最終的結(jié)果必然是業(yè)務(wù)人員被動地認為是“要我做”，而不是發(fā)自內(nèi)心的“我要做”，兩種方式的結(jié)局是可想而知的。觀念和意識似乎是“看不見，摸不著的”，但它是潛移默化的，如果管理和業(yè)務(wù)人員具備了良好的這種觀念和意識，在信息化建設(shè)中常見的管理和業(yè)務(wù)與技術(shù)的“沖突”，自然就會減少甚至避免。失敗和成功的信息化建設(shè)案例，都從正反兩方面證明了這點。

(4)數(shù)字資源
　　一般來講，信息化建設(shè)經(jīng)歷了如下幾個階段：簡單地將手工操作“照搬”到機器上的階段，MIS階段（體現(xiàn)了“系統(tǒng)”的思想），技術(shù)體現(xiàn)管理思想的階段。這也是隨著信息技術(shù)的進步和人們對信息系統(tǒng)的要求不斷提高而自然形成的，出版行業(yè)也不例外，山東出版集團亦是如此。
　　但與其他行業(yè)相比，出版行業(yè)有其本身的特性。從本質(zhì)上來講，出版者也就是內(nèi)容提供者，而隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，INTERNET時代的出版者，其本質(zhì)也就自然成為了ICP（互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商）。無論是紙質(zhì)時代還是數(shù)字時代，出版者賴以生存的是其資源�？梢哉f，在數(shù)字時代，誰占有了豐富的數(shù)字資源，誰就占領(lǐng)了數(shù)字時代出版的制高點，這一點正逐漸被傳統(tǒng)出版者所接受。因此，數(shù)字資源建設(shè)是出版業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，它是出版業(yè)在數(shù)字出版時代開拓新的經(jīng)濟增長點的基礎(chǔ)，也是出版業(yè)區(qū)別于其他行業(yè)信息化建設(shè)的重要特點之一。
2．目標(biāo)及原則
　上述問題不是山東出版集團獨有的，從某種意義上來說，是整個行業(yè)或企業(yè)信息化建設(shè)存在的共性問題。有些問題也不是一朝一夕能解決的，但如何解決，卻是每個出版者需要針對自己的實際情況，去認真分析和仔細研究的。共性的問題存在著個性化的解決方案，這是每個單位的具體情況不同而自然形成的。
     經(jīng)過對山東出版集團信息化建設(shè)歷史的梳理、現(xiàn)狀的剖析和未來趨勢的探討，結(jié)合集團內(nèi)外出版和信息化專家的建議，山東出版集團決定建設(shè)“基于WEB的多媒體出版綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)” （以下簡稱“新系統(tǒng)”），以實現(xiàn)更高層次的信息技術(shù)應(yīng)用和效果。其目標(biāo)是：建立以集團總部為管理中心，各生產(chǎn)、管理環(huán)節(jié)信息交換平滑、順暢，信息共享充分、有效的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為各級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強有力的信息支持，為各類業(yè)務(wù)人員提供一個方便、實用的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，進而從總體上提升山東出版集團的核心競爭力，同時為尋找新的經(jīng)濟增長點創(chuàng)造條件。
    新系統(tǒng)的建設(shè)原則是：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)、信息共享。軟硬件選型的原則是：實用、合理、科學(xué)。